Der in Luxemburg ansässige Reiseveranstalter Luxair Tours, die zur gleichnamigen Fluggesellschaft aus dem Benelux-Staat gehört, hat für den Sommer 2011 die Region Kalabrien als neue Destination bei seinen Italien Reisen im Sommer 2011 angekündigt. Kalabrien ist die südlichste Region des italienischen Festlandes und hat mit Städten wie Messina oder Reggio di Calabria mehr als reizvolle Ziele für den Italien Urlaub zu bieten. Zu den bekanntesten Italien Sehenswürdigkeiten in Kalabrien gehört die Kathedrale in Reggio Calabria.

Die Italien Reisen sollen bei Luxair Tours beim Sommer Urlaub 2011 eine ähnlich positive Rolle spielen wie Griechenland, Spanien, die Türkei oder Tunesien. Die zuletzt genannten Destinationen gehörten bei Luxair Tours in diesem Jahr zu den absoluten Gewinnern und konnten die größten Beiträge zur insgesamt sehr positiven Ergebnis des Reiseveranstalters aus Luxemburg leisten. Luxair Tours legte im Jahr 2010 um sieben Prozent zu, was vor dem Hintergrund des wochenlangen Flugverbots im Zusammenhang mit der Vulkanasche aus Island sicherlich besondere Beachtung verdient.

Der Reisemarkt in Deutschland spielt für Luxair Tours eine zunehmend größere Rolle. Nach den Touristen aus Luxemburg (43 %), Frankreich (39 %) und Belgien (10 %) rangieren Touristen aus Deutschland mit einem Anteil von 8 % bei Luxair Tours immerhin auf dem 4. Platz. Neben dem grenznahen Flughafen in Luxemburg steigert Luxair Tours seine Attraktivität für deutsche Kunden beim Sommer Urlaub 2011 mit der Einführung weiterer LUXiClubs in drei Hotels. Diese Form der qualifizierten Kinderbetreuung wurde von Luxair Tours bisher lediglich im Club Asteria Belek in der Türkei angeboten und wird im Sommer 2011 auf drei weitere Hotels ausgedehnt.

Die in der Überschrift formulierte Frage stellen sich Jahr für Jahr tausende von Touristen, die ihren Urlaub im Sommer natürlich möglichst günstig buchen wollen. Nachdem der Last Minute Urlaub seinen Siegeszug spätestens Anfang der 1990er-Jahre auch in Deutschland antrat, haben sich die Reiseveranstalter zahlreiche ähnliche Sparmodelle für ihre Kunden einfallen lassen. Wenn der Sommer Urlaub schon mehrere Monate im Voraus gebucht wird, sorgt dies bei Reiseveranstaltern, Hotels und weiteren Unternehmen aus der Branche für eine gewisse Planungssicherheit, die mit attraktiven Rabatten belohnt wird.

Die Stunde der Frühbucher schlägt bezogen auf den Sommer Urlaub traditionell jetzt im Winter. Nahezu alle Reiseveranstalter haben ihre Kataloge inzwischen mit attraktiven Frühbucher-Rabatten ausgestattet, die einen Abzug von bis zu 30 % des regulären Preises ausmachen können. In einigen Fällen sind Frühbucher-Rabatte auch gestaffelt, frei nach dem Motto “Wer früher bucht, spart mehr”, oder speziell auf Familien bezogen, wo der Bonus in Form eines Kindergeldes ausbezahlt wird. Mit Frühbucher-Rabatten lässt sich der Wunschurlaub in der bevorzugten Destination und zum frei wählbaren Zeitpunkt zu günstigen Preisen buchen.

Zu den Klassikern beim Last Minute Urlaub gehören nach wie vor Spanien, Griechenland und die Türkei. Beim Last Minute Urlaub ist allerdings mehr Flexibilität gefragt, da entsprechende Angebote von Reiseveranstaltern, Hotels und/oder Fluggesellschaften nur in Abhängigkeit von Angebot und Nachfrage offeriert werden. Hier gilt der Grundsatz “Wer später bucht, spart am meisten”. Ein ungünstiger Zeitpunkt, den Sommer Urlaub zu buchen ist das Frühjahr, wo weder von Last Minute Angeboten noch von Frühbucher Rabatten profitiert werden kann.

Die unabhängige ServiceValue GmbH mit Sitz in Köln hat auf Grundlage von 750 Kundenbefragungen den zusätzlichen Service bei zehn deutschen Reiseveranstaltern untersucht und DERTOUR zum Sieger gekürt. DERTOUR erreichte im Schnitt ein “sehr gutes” Ergebnis von 2,05 Notenpunkten und liegt damit vor Schauinsland Reisen (2,25) sowie TUI, Thomas Cook Reisen und 1-2-Fly mit jeweils 2,35 Notenpunkten. Die von der ServiceValue GmbH befragten Touristen konnten Noten von 1 (ausgezeichnet) bis 5 (schlecht) vergeben und damit den Zusatz-Service beurteilen.

Die ServicveValue GmbH weist allerdings ausdrücklich darauf hin, dass es sich dabei um den Zusatz-Service handelt und die Touristen nicht nach dem Gesamtpaket befragt wurden. Dennoch ist der Service ein sehr wichtiger Faktor für die allgemeine Zufriedenheit mit einem Urlaub, sofern dieser über einen Reiseveranstalter gebucht wird. Wie hoch die Service-Qualität bei deutschen Reiseveranstaltern aber generell ist, zeigt die Tatsache, dass selbst Bucher Reisen auch dem 10. Platz mit 2,78 Notenpunkten immer noch ein “gutes” Ergebnis erreichte.

Über einen Teilerfolg bei der Umfrage der ServiceValue GmbH konnte sich Schauinsland Reisen freuen. Schauinsland Reisen konnte bei der Buchung und Organisation vor dem Reiseantritt am meisten überzeugen und diese Kategorie für sich entscheiden. In die Gesamtwertung flossen alle Aspekte von der Buchung über die Betreuung am Flughafen und Ankunft im Hotel bis zum Ende des Urlaubs ein.

Viel wurde in den vergangenen Wochen über den neuen Internet-Dienst Google Street View diskutiert. Google Street View zeigt detaillierte Nahaufnahmen von Straßen und Häusern und soll in Deutschland und weiteren Ländern nach und nach flächendeckend zur Verfügung stehen. In Deutschland startet Google Street View in der kommenden Woche mit 20 Großstädten wie Berlin, Hamburg oder München. Eine Art Vor-Premiere feiert Google Street View ab dem heutigen Dienstag aber schon in Oberstaufen, einem beliebten Ferienort im Allgäu.

Während Datenschützer Google Street View heftig kritisieren, wird der Internet-Dienst in Oberstaufen im Allgäu mit weit geöffneten Armen empfangen. Nicht nur die Tatsache, dass Oberstaufen mit lediglich 16 Widersprüchen unter der Bevölkerung die prozentual gesehen niedrigste Ablehnungsrate in Deutschland haben dürfte, hat Google Street View dazu veranlasst, das ambitionierte Projekt im Allgäu zu starten. Auch die regionalen Politiker und Vertreter des Tourismus haben unmittelbar nach Bekanntwerden der Pläne von Google Street View ihre Bereitschaft für Kamerafahrten im Allgäu signalisiert.

Ferienhäuser im Allgäu, speziell in Oberstaufen, erfreuen sich ganzjährig einer starken Nachfrage, so dass im Grenzgebiet zwischen Deutschland und Österreich ein saisonunabhängiger Tourismus stattfindet. ab sofort können sich Touristen ihr Ferienhaus in Oberstaufen schon lange vor dem Allgäu im Internet anschauen und so die Vorfreude steigern. Das erste Live-Bild zeigte das berühmte Schroth-Heilbad in Oberstaufen sowie eine Bläserkapelle, die in traditionell bayrischer Tracht anlässlich der Premiere von Google Street View im Deutschland aufspielte.