Deutsche Bahn stellt Entschädigung für Hitze-Opfer in Aussicht
13. Juli 2010 - Artikel von: Leoni Zynga
Gute Nachrichten für alle Fahrgäste der Deutschen Bahn, die am vergangenen Wochenende mit einem ICE unterwegs waren und dabei unter dem Ausfall der Klimaanlagen in den Schnellzügen zu leiden hatten. Die Deutsche Bahn hat nicht nur eine sofortige Untersuchung der Vorfälle angekündigt, sondern will den Opfern auch “schnelle und unbürokratische Entschädigungen” für die Unannehmlichkeiten in den ICE-Zügen zukommen lassen, wie ein Sprecher bestätigte.
Demnach sollen alle Passagiere, die auf ihrem Weg in den Kurzurlaub unverhofft zum Opfer der tropischen Hitze über Deutschland geworden sind, mit Gutscheinen der Deutschen Bahn entschädigt werden. Dabei soll nach folgender Staffelung vorgegangen werden: Passagiere, die sich in ärztliche Behandlung begeben mussten, sollen von der Deutschen Bahn Gutscheine im Wert von 150 % des für die Fahrt mit dem ICE gezahlten Fahrpreises erhalten. Alle anderen Fahrgäste, die sich in den ICE mit defekten Klimaanlagen befanden, sollen Gutscheine in Höhe von 50 % des ursprünglichen Fahrpreises erhalten.
In den Zügen wurden aufgrund defekter Klimaanlagen Temperaturen von 50 °C und mehr erreicht, so dass die Deutsche Bahn die betroffenen ICE stoppen musste, nachdem mehrere Kinder kollabiert waren. Augenzeugen berichten von dramatischen Szenen, die sich in den Zügen abgespielt hätten und widersprachen teilweise den Darstellungen der Deutschen Bahn, wonach “sofortige Hilfe durch Notärzte” vor Ort gewesen sei.
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